Obchodní podmínky
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služby (Ondřej Pešek se sídlem - Nová 597/5, 373 72, Lišov, IČO 22177728) a zákazníkem.
Poskytovatel nabízí následující služby: Fotografické služby, prodej fotografických děl (kalendáře, obrazy apod.), převádění a digitalizace starých fyzických medíí, designérská činnost.
Tyto podmínky jsou platné pro všechny zakázky, objednávky a služby poskytovatele.
Objednávka a rezervace termínu
Objednávka služeb je závazná po potvrzení termínu a specifikace služby ze strany poskytovatele.
Zákazník souhlasí s obchodními podmínkami při potvrzení objednávky.
Záloha na služby může být požadována v závislosti na typu zakázky. Výše zálohy bude stanovena individuálně.
Cena služby/díla
Cena služby nebo díla je stanovena aktuálním ceníkem platným v době uzavření smlouvy, případně specifickou cenou, na které se poskytovatel se zákazníkem závazně shodli.
Aktuální ceník je k dispozici na stránce pesekondrej.cz.
Platební podmínky
Platba za služby je splatná při předání finálního produktu (např. digitální fotografie, tištěné fotografie).
Platba může být provedena bankovním převodem, hotově, nebo jiným způsobem dle dohody.
V případě nedodržení platební povinnosti je poskytovatel oprávněn pozastavit dodání fotografií a jiných produktů.
Storno podmínky
Zákazník může zrušit objednávku bez poplatku nejpozději 30 dní před plánovaným termínem fotografování.
Při zrušení méně než 30 dní před termínem má poskytovatel právo účtovat storno poplatek až do výše 50 % z celkové ceny zakázky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit zakázku v případě nepředvídatelných okolností (např. nemoc), přičemž zákazníkovi bude nabídnut náhradní termín, zastoupení jiným fotografem nebo vrácení zálohy.
Dodání fotografií a produktů
Dodání digitálních fotografií probíhá prostřednictvím zabezpečené online galerie, případně jiným dohodnutým způsobem.
Dodací lhůty pro tištěné fotografie, obrazy a kalendáře budou stanoveny individuálně, obvykle do 14 dní od schválení finální verze.
Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění způsobené třetími stranami (např. tiskárnami, poštovními službami).
Autorská práva a použití fotografií
Autorská práva na všechny pořízené fotografie zůstávají poskytovateli.
Zákazník má právo na osobní použití fotografií. Pro komerční použití je nutné získat písemný souhlas poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo použít fotografie pro vlastní propagaci (web, sociální sítě, portfolio), pokud není dohodnuto jinak.
Ochrana osobních údajů
Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy (např. GDPR).
Osobní údaje budou použity pouze pro účely poskytování objednaných služeb a nebudou sdíleny s třetími stranami bez souhlasu zákazníka.
Reklamace
V případě nespokojenosti s dodanými službami má zákazník právo na reklamaci do 7 dní od dodání fotografií.
Poskytovatel se zavazuje řešit reklamaci v co nejkratším termínu a nabídnout opravu, náhradní službu nebo vrácení peněz, pokud je reklamace oprávněná.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 28.10.2024 a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.
V případě sporu se strany pokusí o smírné řešení, případně bude spor řešen u příslušného soudu podle českého práva.